Політика повернення

Ми дбаємо про те, щоб ви залишилися задоволені покупкою у нашому магазині. Якщо товар з будь-якої причини вам не підійшов, ви маєте право на його повернення чи обмін.

1. Термін повернення

Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Якщо товар має виробничий брак або був пошкоджений під час доставки — його можна повернути у будь-який момент протягом гарантійного строку.

2. Умови повернення

Поверненню підлягає товар, якщо:

він не був у використанні;

збережено товарний вигляд, споживчі властивості та комплектність;

збережені фабричні ярлики, пломби та пакування;

є документ, що підтверджує покупку (чек або накладна).

3. Процедура повернення

Зв’яжіться з нами за контактними даними, вказаними на сайті.

Повідомте номер замовлення та причину повернення.

Надішліть товар у оригінальній упаковці за вказаною нами адресою.

Після отримання та перевірки товару ми здійснимо:

обмін на інший товар, або

повернення коштів тим же способом, яким здійснювалася оплата.

4. Витрати на доставку

У разі повернення товару належної якості витрати на доставку сплачує покупець.

Якщо повернення здійснюється через брак чи помилку з боку магазину — витрати на доставку компенсуємо ми.